Asiakasmaksut ja perintä -yksikön asiakaspalveluvastaavan viran täyttäminen, Työavain 45-795-14

Ennen vuotta 2019 julkaistujen asioiden otsikkona näytetään päätöksen otsikko.
HEL 2015-000154
Asialla on uudempia käsittelyjä
Tämä toimielin tai virka on lakkautettu

Asiakasmaksut ja perintä -yksikön asiakaspalveluvastaavan viran täyttäminen, Työavain 45-795-14

§ 22

Päätös

Talous- ja tukipalvelut -osaston osastopäällikkö päätti koulutuksen, työkokemuksen sekä haastattelun perusteella valita maatalous- ja metsätieteiden maisteri Markus Niemen Helsingin kaupungin palvelukseen asiakaspalveluvastaavan virkaan (vakanssinumero 037207) 1.3.2015 lukien 2517,57 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin. Koeaikaa ei aseteta. Kaupunginhallituksen myöntämä täyttölupa § 598, 19.5.2014.

Viran toimipaikka palvelussuhteen alkaessa on sosiaali- ja terveysvirasto / talous- ja tukipalvelut -osasto / asiakasmaksut ja perintä -yksikkö.

Markus Niemi on esittänyt työterveyshuollon laatiman hyväksytyn selvityksen terveydentilastaan 27.11.2013.

Päätöksen perustelut

Virka on ollut julkisesti haettavana Helsingin kaupungin avoimet työpaikat – internet-sivuilla ajalla 28.10. - 11.11.2014.

Viran kelpoisuusehtona on tehtävään soveltuva ammattikorkeakoulututkinto tai vastaava opistoasteinen tutkinto. Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja tyydyttävä kirjallinen taito. Tehtävässä edellytetään myös ruotsin kielen tyydyttävää suullista ja kirjallista taitoa. Lisäksi edellytetään kokemusta esimiestyöstä, asiakaspalvelusta ja vastaavasta työstä. Hakuaikana virkaa haki 216 henkilöä, joista 178 täytti viran kelpoisuusvaatimukset ja edellytykset. Haastatteluun kutsuttiin koulutuksen ja työkokemuksen perusteella viisi hakijaa:

********** Niemi Markus, **********

Kutsutuista ********** peruuttivat hakemuksensa.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Haastattelun ja työkokemuksen perusteella virkaan esitetään maatalous- ja metsätieteiden maisteri Markus Niemi. Niemi täyttää viran kelpoisuusehdot ja hänellä on tehtävään soveltuva tutkinto, jossa suuntautumislinjana metsäsuunnittelu ja -ekonomia sekä sivuaineina kansantaloustiede ja liiketaloustiede. Niemen eduksi luetaan myös työkokemus sekä taloussihteerin että asiakaspalveluvastaavan tehtävästä sosiaali- ja terveysviraston asiakasmaksut ja perintä -yksikössä. Niemellä on myös hyvät asiakaspalvelu- ja esimiestaidot. Hän on osoittanut hyvää tiimin sekä yksikön tehtävien hallintaa ja järjestelykykyä uuden tiimin toimintakäytäntöjä luodessaan. Niemi täyttää vaaditut kielitaitovaatimukset.

Päätös tullut nähtäväksi 28.10.2025

OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI

Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.

Oikaisuvaatimusoikeus

Oikaisuvaatimuksen saa tehdä

  • se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
  • kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika

Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunta.

Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:

Sähköpostiosoite:
helsinki.kirjaamo@hel.fi
Postiosoite:
PL 10
 
00099 HELSINGIN KAUPUNKI
Käyntiosoite:
Pohjoisesplanadi 11-13
Puhelinnumero:
09 310 13700

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava

  • päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
  • miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • oikaisuvaatimuksen tekijä
  • millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
  • oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.

Päättäjä

Nimi
Riitta Simoila

Titteli
Osastopäällikkö

Lisätietojen antaja

Nimi
Pirkko Moberg

Titteli
Asiakasmaksupäällikkö

Liitteet (pdf)

1. Yhteenveto hakijoista, Työavain 45-795-14
Liitettä ei julkaista internetissä.

Päätösasiakirjoissa on mainittu liitteitä, joita ei julkaista internetissä. Pois jätetään liitteet, jotka sisältävät salassa pidettäviä tietoja, tai joissa olevien tietojen julkistaminen voi vaarantaa yksityisyyden suojan tai elinkeinonharjoittajan liike- tai ammattisalaisuuden, tai joita ei ole teknisistä syistä saatu sähköiseen muotoon. (Julkisuuslaki § 621/1999, Laki sähköisen viestinnän palveluista § 917/2014, Tietosuojalaki § 1050/2018, Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista § 812/2000, Potilaslaki § 785/1992, Laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista § 1397/2016 ). Päätösasiakirjoja voi tiedustella myös Helsingin kaupungin kirjaamosta.