Asiakasmaksut ja perintä -yksikön asiakaspalveluvastaavan viran täyttäminen, Työavain 45-795-14

For decisions released prior to 2019 a related decision heading is displayed for cases.
HEL 2015-000154
Henkilöstöasiat
More recent handlings
This decisionmaker is no longer active

Asiakasmaksut ja perintä -yksikön asiakaspalveluvastaavan viran täyttäminen, Työavain 45-795-14

§ 22
Decisionmaker: Osastopäällikkö

Päätös

Talous- ja tukipalvelut -osaston osastopäällikkö päätti koulutuksen, työkokemuksen sekä haastattelun perusteella valita maatalous- ja metsätieteiden maisteri Markus Niemen Helsingin kaupungin palvelukseen asiakaspalveluvastaavan virkaan (vakanssinumero 037207) 1.3.2015 lukien 2517,57 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin. Koeaikaa ei aseteta. Kaupunginhallituksen myöntämä täyttölupa § 598, 19.5.2014.

Viran toimipaikka palvelussuhteen alkaessa on sosiaali- ja terveysvirasto / talous- ja tukipalvelut -osasto / asiakasmaksut ja perintä -yksikkö.

Markus Niemi on esittänyt työterveyshuollon laatiman hyväksytyn selvityksen terveydentilastaan 27.11.2013.

Päätöksen perustelut

Virka on ollut julkisesti haettavana Helsingin kaupungin avoimet työpaikat – internet-sivuilla ajalla 28.10. - 11.11.2014.

Viran kelpoisuusehtona on tehtävään soveltuva ammattikorkeakoulututkinto tai vastaava opistoasteinen tutkinto. Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja tyydyttävä kirjallinen taito. Tehtävässä edellytetään myös ruotsin kielen tyydyttävää suullista ja kirjallista taitoa. Lisäksi edellytetään kokemusta esimiestyöstä, asiakaspalvelusta ja vastaavasta työstä. Hakuaikana virkaa haki 216 henkilöä, joista 178 täytti viran kelpoisuusvaatimukset ja edellytykset. Haastatteluun kutsuttiin koulutuksen ja työkokemuksen perusteella viisi hakijaa:

********** Niemi Markus, **********

Kutsutuista ********** peruuttivat hakemuksensa.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Haastattelun ja työkokemuksen perusteella virkaan esitetään maatalous- ja metsätieteiden maisteri Markus Niemi. Niemi täyttää viran kelpoisuusehdot ja hänellä on tehtävään soveltuva tutkinto, jossa suuntautumislinjana metsäsuunnittelu ja -ekonomia sekä sivuaineina kansantaloustiede ja liiketaloustiede. Niemen eduksi luetaan myös työkokemus sekä taloussihteerin että asiakaspalveluvastaavan tehtävästä sosiaali- ja terveysviraston asiakasmaksut ja perintä -yksikössä. Niemellä on myös hyvät asiakaspalvelu- ja esimiestaidot. Hän on osoittanut hyvää tiimin sekä yksikön tehtävien hallintaa ja järjestelykykyä uuden tiimin toimintakäytäntöjä luodessaan. Niemi täyttää vaaditut kielitaitovaatimukset.

This decision was published on 28.10.2025

OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI

Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.

Oikaisuvaatimusoikeus

Oikaisuvaatimuksen saa tehdä

  • se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
  • kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika

Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunta.

Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:

Sähköpostiosoite:
helsinki.kirjaamo@hel.fi
Postiosoite:
PL 10
 
00099 HELSINGIN KAUPUNKI
Käyntiosoite:
Pohjoisesplanadi 11-13
Puhelinnumero:
09 310 13700

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava

  • päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
  • miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • oikaisuvaatimuksen tekijä
  • millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
  • oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.

Decisionmaker

Riitta Simoila

Osastopäällikkö

Ask for more info

Pirkko Moberg

Asiakasmaksupäällikkö
09 310 43604
Download decision (pdf)

Attachments

1. Yhteenveto hakijoista, Työavain 45-795-14
The attachment will not be published on the internet.

The decision documents refer to appendices that are not available online. The City of Helsinki does not publish any appendices that contain confidential information or information that could compromise the protection of privacy or a private trader's business or trade secret when published. The published documents also exclude appendices that cannot be made available in an electronic format due to technical reasons. (Act on the Openness of Government Activities 621/1999, Information Society Code 917/2014, Data Protection Act 1050/2018, Act on the Status and Rights of Social Welfare Clients 812/2000, Act on the Status and Rights of Patients 785/1992, Act on Public Procurement and Concession Contracts 1397/2016). You can also request decision documents from the City of Helsinki Registrar's Office.