Virastopäällikön päätös kotihoidon etähoidon asiakasmaksuista

Virastopäällikkö päätti seuraavasti kotihoidon etähoitokäynnin asiakasmaksun määräytymisestä.

Kotihoidon etäkäynnin asiakasmaksu määräytyy jatkossa samalla tavalla kuin säännöllisen kotihoidon maksu.

Etähoidon asiakasmaksu tulee voimaan 1.5.2017.

Etähoito on kaksisuuntainen kuvan ja äänen avulla tapahtuva hoitokontakti (etähoitokäynti), joka toteutetaan tabletilla tai tietokoneella.

Palvelu toteutetaan yhteistyössä tilaajan (Sairaala-, hoito- ja kuntoutus - palvelut), kotihoidon asiakkaan ja Palvelukeskus Helsingin kanssa. Palvelukeskus Helsingin Contact center palvelu toimii 24/7. Etähoidon toteuttaa Contact Centerin hoitajat, jotka ovat koulutettuja sosiaali- ja terveysalan ammattilaisia, mm. sairaanhoitajia, lähihoitajia.

Etähoitokäynti korvaa tai täydentää asiakkaan kotona henkilökohtaisesti annettavaa hoitoa ja palvelua. Etähoitokäynnin tarve todetaan palvelutarpeen arvioinnissa ja etähoitokäynti suunnitellaan palvelu- ja hoitosuunnitelmaan.

Etäkäynti on kotihoidon palveluvalikoiman laajennus kuva- ja äänivälitteisenä palveluna. Uusien palvelujen tarkoituksena on mahdollistaa itsenäinen asuminen, vahvistaa asiakkaan ja hänen läheistensä osallisuutta ja elämänhallintaa.

Etähoitokäynnin toteutuksessa tarvittavat laitteet sekä laitteiden asennus ja / tai huolto ovat asiakkaille maksuttomia. Muut etäyhteyden avulla toteutetut palvelut ovat ilman asiakasmaksuja, esim. ryhmämuotoiset palvelut kuten etäkuntoutus.

Etäkäynnin kesto on standardoitu: 5 min, 10 min, 15 min, 20 min riippuen etäkäynnin sisällöstä.
Ehdotetut käyntien kestot hoitosuunnitelmaan hoitomaksua varten:
lääkkeidenoton valvonta: 5 min, 10 min
lääkkeidenoton muistuttaminen: 5 min, 10 min
sokeriarvojen mittaus: 5 min, 10 min
ravitsemuksen seuraaminen: 5 min, 10 min
ravitsemuksen toteutuminen: 10 min, 15 min, 20 min
yleinen vointi: 5 min, 10 min, 15 min, 20 min
liikkumissopimuksen seuranta: 10 min, 15 min, 20 min
päivätoimintaan lähdöstä muistuttaminen: 5 min, 10 min
yleistä ohjeistamista esim. aamupesulle: 5 min, 10 min

Etähoitokäynnin maksullisuus

Etähoitokäynnin hoitomaksu määräytyy jatkossa samalla tavalla kuin säännöllisen kotihoidon maksu. Säännöllisesti annetusta kotihoidosta peritään palvelun määrän, palvelun käyttäjän bruttotulojen sekä perheen koon mukaan määräytyvä tulosidonnainen hoitomaksu. Asiakasmaksujen määräytymisestä on tarkemmin pysyväisohjeessa kotihoidosta perittävät maksut PYSY069.

Etähoitokäynnin maksullisuus perustuu lakiin sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista (1992/734) ja asetukseen sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista (30.12.1992/1648), 3 § kotona annettava palvelu.