Virkasuhteen täyttäminen, työllisyyspalvelut, ennakolliset palvelut, asiantuntija, TYPA-02-14-25
Virkaan ottaminen, Asiantuntija, Helsingin kaupunki, Helsingin työllisyyspalvelut, Ennakolliset palvelut, TYPA-02-14-25
Päätös
Yksikön johtaja, Ennakolliset palvelut, päätti ottaa virkaan seuraavan hakijan:
**********
Tehtävä: Asiantuntija, Ohjaamon asiakasviestintä
Aloitus: 1.1.2026 tai sopimuksen mukaan
Työn suorittamispaikka palvelussuhteen alkaessa: Helsingin kaupunki, Helsingin työllisyyspalvelut, Ennakolliset palvelut
Virassa noudatetaan 6 kuukauden koeaikaa.
Mikäli virkaan otetaan henkilö, joka ei ole kaupungin palveluksessa, eikä terveydellisiä tietoja ole käytettävissä virkaan otettaessa, on päätös tällaisen henkilön osalta ehdollinen, kunnes henkilön terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 vuorokauden kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.
Päätöksen perustelut
Rekrytointiprosessi
Virka on ollut julkisesti haettavana: 10.11.2025 - 24.11.2025
Hakijoiden kokonaismäärä: 116
Kelpoisten hakijoiden määrä: 108
Hakemuksensa perui: 0
Videohaastatteluun valittiin 7 hakijaa.
Lähihaastatteluun valittiin 4 hakijaa.
Hakijoiden vertailu
Valinnassa otettiin huomioon perustuslain 125 §:ssä säädetyt yleiset nimitysperusteet: taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto. Lisäksi huomioitiin hallintosäännön mukaiset kelpoisuusvaatimukset sekä hakuilmoituksessa painotetut osa-alueet. Hakijalta odotettiin hakuilmoituksessa ajantasaista työkokemusta työllisyyttä edistävistä palveluista, erinomaisia vuorovaikutustaitoja ja asiakaslähtöistä työotetta sekä kokemuksen monikanavaisesta ja -kielisestä viestinnästä
Tehtävässä katsottiin eduksi kokemus monikielisestä ja -kulttuurisesta asiakastyöstä, laaja kielitaito, uraohjauskokemus, sovellettavien lakien tuntemus, vahvan ict-osaaminen sekä ymmärrys sosiaalisesta mediasta.
Kaikilla neljällä viimeiseen vaiheeseen edenneillä hakijoilla oli aiempaa ajantasaista kokemusta työllisyyttä edistävistä palveluista sekä relevanttia kokemusta monikanavaisesta viestinnästä. Lisäksi hakijat onnistuivat hakemuksissaan tuomaan esiin vahvaa osaamista erityisesti nuorten kohderyhmästä sekä perusteltua näkemystä työllisyyspalveluiden viestinnän kehittämisestä erityisesti sosiaalisessa mediassa.
Kärkihakijoiden välillä eroja muodostui erityisesti vahvuuksissa liittyen osaamiseen työllisyyspalveluiden tehtävistä sekä näkemyksestä asiakkaiden tarpeisiin ja viestinnän kehittämiseen liittyen.
Yksi hakijoista,**********, erottui edukseen kärkihakijoiden joukosta. Hän esitti selkeämmin ja perusteltuja näkemyksiä työllisyyspalveluiden asiakasviestinnän kokonaisuudesta. Hänen kokemuksensa ja osaamisensa työllisyyspalveluiden substanssista oli vaikuttava. Haastattelussa hän onnistui vakuuttavimmin tuomaan esiin ymmärrystään monikanavaisesta ja tuloksellisesta työllisyyspalveluiden asiakasviestinnästä sekä motivaatiotaan ja näkemyksiään viestinnän kehittämistä kohtaan. Hänen vastauksistaan ilmeni vahva käytännön kokemus viranomaistyöstä ja palveluverkoston toiminnasta sekä syvällinen ymmärrys nuorten asiakkaiden tarpeista. Hän onnistui tarjoamaan ytimekkäitä ja vakuuttavia ratkaisuja haastattelussa esitettyihin kysymyksiin osoittaen parhaiten kyvykkyyttä kyseisen tehtävän asiakastyön ja asiakasviestinnän yhdistävän kokonaisuuden haltuunottoon.
Kun otetaan huomioon hakijan koulutus, työkokemus sekä haastattelun ja perusteella tehty arviointi, on katsottu, että ********** täyttää parhaiten viran menestyksellisen hoitamisen kannalta keskeiset edellytykset ja on siten tehtävään soveltuvin.
********** täyttää viran kelpoisuusvaatimukset.
Toimivalta
Delegointipäätöksen perusteella yksikön johtaja tekee valinnan kyseiseen virkaan (Toimitusjohtaja, 2.1.2025 § 4 ).
Päätös tullut nähtäväksi 18.12.2025
OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI
Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.
Oikaisuvaatimusoikeus
Oikaisuvaatimuksen saa tehdä
- se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
- kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika
Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.
Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.
Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.
Oikaisuvaatimusviranomainen
Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin työllisyyspalveluliikelaitoksen johtokunta.
Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:
Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/
Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.
Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.
Sähköpostiosoite: | helsinki.kirjaamo@hel.fi |
Postiosoite: | PL 10 |
00099 HELSINGIN KAUPUNKI | |
Käyntiosoite: | Pohjoisesplanadi 11-13 |
Puhelinnumero: | 09 310 13700 |
Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.
Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö
Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.
Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava
- päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
- miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
- millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
- oikaisuvaatimuksen tekijä
- millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
- oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja
Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.