Hankinta, puhelinhaastattelujen toteuttaminen, Helsinkibarometri-kysely
Hankinta, puhelinhaastattelujen toteuttaminen, Helsinkibarometri-kysely
Päätös
Kaupunkitutkimus ja -tilastot yksikön (KTT) kaupunkitietopäällikkö päätti hyväksyä tarjouspyynnössä mainittujen arviointikriteerien perusteella Norstat Finland Oy:n (y-tunnus 1597387-6) tarjouksen kokonaistaloudellisesti edullisimpana. Hankinnan arvioitu arvonlisäveroton arvo 7 231 euroa (alv 0).
Hankintasopimus sopijapuolten välillä syntyy vasta myöhemmin erikseen allekirjoitettavalla sopimuksella.
Päätöksen perustelut
Kilpailutus perustuu Kaupunkitutkimus ja -tilastot yksikön 13.9.2019 päivättyyn tarjouspyyntöön. Tarjouspyyntö koski puhelinhaastattelujen toteuttamista Helsinki-barometri 2019 -tutkimukseen. Tarjouspyynnöt lähetettiin viidelle yritykselle: Feelback Group Oy, Norstat Finland Oy ja Kantar TNS Oy, Tutkimustie Oy ja Taloustutkimus Oy.
Määräaikaan mennessä saapui kolme (3) tarjousta seuraavilta yrityksiltä:
Feelback Group Oy, Norstat Finland Oy ja Kantar TNS Oy.
Tarjousten tarjouspyynnönmukaisuuden tarkastaminen
Tarjousvertailussa mukana olevat tarjoukset ovat tarjouspyynnön mukaisia.
Tarjousten vertailu
Hankittavien tuotteiden valintaperusteena oli kokonaistaloudellinen
edullisuus.
Tarjouspyynnössä oli kuvattu vertailuperusteet:
- hinta (30 %)
- työn toteuttamistapa sekä mahdollisuus toteuttaa työ suunnitellussa aikataulussa (40 %)
- referenssit, erityisesti kokemus vastaavan tyyppisistä toimeksiannoista (puhelinhaastattelut) (30 %)
Vertailuperusteiden arvioinnissa tarjoajien oli mahdollista saada maksimissaan 100 pistettä, josta hinta muodosti 30 pistettä, referenssit 30 pistettä sekä toteutustapa ja mahdollisuus noudattaa aikataulua 40 pistettä.
Kaikilla tarjoajilla oli hyvät referenssit. Norstatin tarjous esitteli neljä, Feelback kolme ja Kantar kuusi puhelinhaastatteluaineiston keruuta, jotka ovat saman tyyppisiä kuin nyt tehtävä. Kaikilla oli kokemusta useasta laajasta aineistonkeruusta puhelinhaastatteluilla ja siten kaikki saavat täydet 30 pistettä.
Hintavertailussa edullisin tarjous (Norstat) sai 30 pistettä (hinta laskettiin oletuksella, että ruotsinkielisen lomakkeen vastaajia olisi 5,6 % ja englanninkielisen 3 % kaikista). Muut tarjoukset pisteytettiin summien suuruussuhteen pohjalta, jolloin pisteitä tuli Feelbackille 24 ja Kantarille 12.
Kaikki tarjoajat ilmoittivat pystyvänsä tekemään työn vaaditussa aikataulussa. Samoin kaikki esittivät riittävän vakuuttavasti voivansa toteuttaa toivotun edustavuuden kiintiöiden kautta. Tosin Kantarin tarjouksessa aineistonkeruussa käytettäisiin vain kahta ikäluokkaa (tarjouspyynnössä 4 luokkaa) ja ikäjakaumaa oikaistaisiin lisää valmiissa aineistoissa painotuksilla. Kaikki kolme saavat näistä täydet 40 pistettä.
Tarjousten vertailu hinta- ja laatuvertailupisteineen tässä:
| arviointikriteerit | painoarvo | Norstat | Feelback | Kantar |
| hinta | 30 % | 30 | 24 | 12 |
| toteutustapa ja aikataulu | 40 % | 40 | 40 | 40 |
| referenssit | 30 % | 30 | 30 | 30 |
| yhteensä | 100 % | 100 | 94 | 82 |
Vertailu osoittaa, että kokonaistaloudellisesti edullisimman tarjouksen on tehnyt Norstat Finland Oy.
Päätös tullut nähtäväksi 04.10.2019
MUUTOKSENHAKU HANKINTAPÄÄTÖKSEEN
Tähän päätökseen tyytymätön asianosainen voi hakea päätökseen muutosta tekemällä hankintaoikaisuvaatimuksen tai kuntalain mukaisen oikaisuvaatimuksen taikka molemmat.
OHJEET HANKINTAOIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI
Oikaisuvaatimusaika
Asianosaisen on esitettävä vaatimus 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintayksikön päätöksestä tai muusta ratkaisusta.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.
Tiedoksiantopäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon viimeistään määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.
Jos määräajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.
Oikaisuvaatimusviranomainen
Viranomainen, jolta hankintaoikaisua vaaditaan, on Helsingin kaupunginhallitus.
Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:
Sähköpostiosoite: | |
Postiosoite: | PL 10 |
00099 HELSINGIN KAUPUNKI | |
Faksinumero: | (09) 655 783 |
Käyntiosoite: | Pohjoisesplanadi 11-13 |
Puhelinnumero: | (09) 310 13700 |
Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.
Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö
Hankintaoikaisuvaatimus pannaan vireille kirjallisesti ilmoittamalla
- hankintayksikön päätös tai muu ratkaisu, johon hankintaoikaisuvaatimus kohdistuu
- miten päätöstä tai muuta ratkaisua halutaan oikaistavaksi
- millä perusteella päätöstä tai muuta ratkaisua halutaan oikaistavaksi.
Sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.
Oikaisuvaatimuksessa on mainittava oikaisua vaativan nimi sekä tarvittavat yhteystiedot asian hoitamiseksi. Jos oikaisua vaativan puhevaltaa käyttää hänen laillinen edustajansa tai asiamiehensä tai jos oikaisuvaatimuksen laatijana on joku muu henkilö, oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava myös tämän nimi sekä tarvittavat yhteystiedot.
Pöytäkirja
Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.
OHJEET KUNTALAIN MUKAISEN OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI
Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.
Oikaisuvaatimusoikeus
Oikaisuvaatimuksen saa tehdä
- se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
- kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika
Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.
Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon viimeistään määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, kun pöytäkirja on asetettu yleisesti nähtäväksi.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.
Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto, tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.
Oikaisuvaatimusviranomainen
Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupunginhallitus.
Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:
Sähköpostiosoite: | |
Postiosoite: | PL 10 |
00099 HELSINGIN KAUPUNKI | |
Faksinumero: | (09) 655 783 |
Käyntiosoite: | Pohjoisesplanadi 11-13 |
Puhelinnumero: | (09) 310 13700 |
Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.
Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö
Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.
Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava
- päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
- miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
- millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi.
Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava muutoksenhakijan nimi ja kotikunta. Jos muutoksenhakijan puhevaltaa käyttää hänen laillinen edustajansa tai asiamies, oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava myös tämän nimi ja kotikunta.
Oikaisuvaatimuksessa on lisäksi ilmoitettava postiosoite ja puhelinnumero, joihin asiaa koskevat ilmoitukset muutoksenhakijalle voidaan toimittaa.
Oikaisuvaatimus on muutoksenhakijan, hänen laillisen edustajansa tai asiamiehen allekirjoitettava. Sähköistä asiakirjaa ei tarvitse täydentää allekirjoituksella, jos asiakirjassa on tiedot lähettäjästä eikä asiakirjan alkuperäisyyttä tai eheyttä ole syytä epäillä.
Oikaisuvaatimukseen on liitettävä asiakirjat, joihin muutoksenhakija haluaa vedota vaatimuksensa tueksi, jollei niitä ole jo aikaisemmin toimitettu viranomaiselle.
Pöytäkirja
Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.