Kirjastopalveluiden mielikuvatutkimuksen toteuttaminen
Kirjastopalveluiden mielikuvatutkimuksen toteuttaminen
Päätös
Kirjastopalvelujen johtaja päätti tilata ( 27.9.2017) kirjastopalveluijen mielikuvatutkimuksen Kantar TNS Oy:ltä arvonlisäverottomaan hintaan 10 500 euroa, arvonlisäverolliseen hintaan 13 020 euroa.
Päätöksen perustelut
Kirjastot.fi:n viestintäsuunnitelman 2016-2017 tavoitteisiin kuuluu kansallisen yleisten kirjastojen palveluiden tunnettavuutta ja käyttöä kartoittavan tutkimuksen teettäminen. Tarkoituksena on selvittää, mitä palveluja kirjaston mielikuvaan liitetään ja mitkä kirjastojen palveluista ovat käyttäjille/ei-käyttäjille tärkeitä.
Tarjouksia pyydetiin kesäkuussa 2017 kolmelta tutkimuslaitokselta: IROResearch Oy:ltä, Kantar TNS Oy:ltä ja Taloustutkimus Oy:ltä ja (entinen TNS Gallup Oy). Taloustutkimus ei vastannut tarjouspyyntöön. IROResearchin ja Kantar TNS:n tarjoukset olivat sisällöltään (tutkimusmenetelmä) lähes samanlaisia. 2 000 henkilön otoksella Kantar TNS:n tarjoama hinta oli edullisempi ja tarjous sisälsi mahdollisuuden kysymysten työstöön samaan hintaan.
Päätös tullut nähtäväksi 29.12.2017
OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI
Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.
Oikaisuvaatimusoikeus
Oikaisuvaatimuksen saa tehdä
- se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
- kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika
Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.
Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.
Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.
Oikaisuvaatimusviranomainen
Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin kulttuuri- ja vapaa-aikalautakunta.
Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:
Sähköpostiosoite: | |
Postiosoite: | PL 10 |
00099 HELSINGIN KAUPUNKI | |
Faksinumero: | (09) 655 783 |
Käyntiosoite: | Pohjoisesplanadi 11-13 |
Puhelinnumero: | (09) 310 13700 (Yleishallinto) |
Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.
Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö
Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.
Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava
- päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
- miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
- millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
- oikaisuvaatimuksen tekijä
- millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
- oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja
Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.